Je profite de ce billet pour remercier tous nos clients et plus particulièrement ceux qui prennent le temps de nous donner leurs impressions par le biais du formulaire de satisfaction (envoyé par courriel après validation des commandes). Vos commentaires pertinents sont une vrai motivation pour toute l'équipe qui les attend avec impatience mais aussi une certaine pointe d'anxiété.
Nous tentons d'améliorer ainsi le service que nous proposons et de corriger également les petites imperfections qui sont trouvées au fur et à mesure. La vente en ligne est un vrai métier avec ses avantages et ses difficultés ; ne pas vous voir dans la boutique, vous clients mais aussi les simples visiteurs, rend ce retour plus difficile.
Toutes les satisfactions (depuis la mise en place du service en Février 2009) sont accessibles sans censure.